شرایط و قوانین سایت تیرچه استاندارد وجدی
ثبت سفارش، پردازش سفارش
تیرچه استاندارد وجدی در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانهروز امکان ثبت سفارش و خرید را برای مشتریان فراهم آورده است و در کلیه ساعات آمادگی پاسخگویی و دریافت نظرات شما را دارد.
توجه داشته باشید، کلیه سفارشات و خریدهایی که در خارج از ساعات اداری در این سایت به ثبت برسد، بلافاصله در روز بعد مورد پردازش قرار میگیرد. اگر، سفارش خود را در روز تعطیل یا در زمان غیر اداری روز قبل از تعطیلات به ثبت رسانیده باشید، بلافاصله در اسرع وقت و بعد از تعطیلات پردازش خواهد شد.
زمانی که سفارش شما در سایت ثبت شود، همان لحظه یک فاکتور اولیه از خرید خود از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد و از آن لحظه به بعد سفارش شما به جریان خواهد افتاد و میتوانید روند آن را دنبال کنید. کلیه سفارشاتی که در تیرچه استاندارد وجدی ثبت شوند، بهدقت پردازش میشوند.
اگر پس از ثبت سفارش خود با مشکل مواجه شدید، مشمول یکی از موارد زیر خواهید شد:
1. باوجود ثبت سفارش توسط مشتری، موجود کالا در انبار کم باشد؛ مشتری میتواند ضمن لغو سفارش خود، مبلغ پرداختی را پس بگیرد و یا اقدام به خرید کالای جایگزین کند.
2. اگر مشتری سفارش خود را ثبت کند و قصد انصراف از خرید را داشته باشد؛ وجه پرداختی توسط مشتری پس از 24 ساعت به حساب وی بازگردانده میشود.
توجه: به خاطر داشته باشید که اطلاعات مندرج در فرم سفارش بهطور کامل تکمیل گردد و در صورت نقص در اطلاعات، آن سفارش پردازش نخواهد شد و فاکتور جدید بههیچوجه صادر نخواهد شد.
شما میتوانید برای شخص دیگری سفارش دهید و اطلاعات آن شخص را وارد کنید، اما توجه داشته باشید که شخص گیرنده در لحظه تحویل باید مدرک شناسایی معتبر به همراه داشته باشد.
لطفاً به خاطر بسپارید، که هنگام ثبت سفارش و خرید برای سفارشهای بالاتر، قبل از ارسال کالا و به هنگام سفارش مبلغ مورد نظر را پرداخت کنید. برای پرداخت این مبلغ راههای مختلفی مانند کارت به کارت، فیش نقدی، اینترنتی بانک یا از طریق درگاه اینترنتی میتوانید اقدام کنید.
زمان ساخت و زمان تحویل در مورد کالاهای ساختنی
برخی از محصولات ارائهشده در تیرچه استاندارد وجدی نیاز به صرف زمان برای ساخت دارند و طبیعتاً سفارش دادن آنها ممکن است زمان بیشتری ببرد. البته این موضوع بیشتر به تولید بستگی دارد و ممکن است بین 3 روز تا 1 هفته طول بکشد. اما اگر تعداد سفارش مشتری بیشتر باشد و یا زمان ساخت آن بیشتر باشد، قطعاً زمان بیشتری برای تحویل آن باید صبر کنید و زمان احتمالی تحویل بین 1 تا 3 هفته خواهد بود. بااینحال، اگر تعداد درخواستها 1 عدد باشد، مگر در موارد خیلی نادر، وگرنه زمان تحویل بین 3 روز تا 1 هفته خواهد بود.
لازم به ذکر است، محصولاتی که نیاز به تولید دارند در قسمت توضیحات آنها ذکر میشود و میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید. در ضمن کارشناسان ما پس از اتمام روند ساخت کالا با شما تماس خواهند گرفت و زمان ارسال و تحویل کالا را با شما هماهنگ خواهند کرد.
در صورتی که شما ارسال کالا به مقصد مورد نظر خود را بر عهده شرکت قرار دهید و حمل آنها به واحد باربری شرکت واگذار گردد و شرایط آنها بهصورت پسکرایه باشد، مبلغ این کرایه پس از تحویل کالا از شما دریافت خواهد شد.
سریعترین زمان ممکن در مورد تحویل کالا در نظر گرفته شده است و میتوانید هزینه حمل را درب منزل خود بپردازید.
استرداد تا 3 روز
یکی از شرایط خرید در تیرچه استاندارد وجدی، امکان استرداد کالا تا 3 روز میباشد. کلیه کالاهای ارائهشده در تیرچه استاندارد وجدی تحت گارانتی بوده و تلاش میشود که بهصورت سالم به مشتری تحویل داده شوند. اما اگر سفارش کالا به استرداد آن منتهی شود، باید اقدامات زیر صورت گیرد.
1. درصورتیکه کالای مرسوله با سفارش مشتری مغایرت داشته باشد، وی میتواند ظرف 24 ساعت کالا را پس فرستاده و کالای سفارشی خود را دریافت کند.
2. اگر مشتری از خرید خود انصراف دهد؛ اگر مشتری بعد از سفارش، از خرید خود منصرف شود، میتواند ظرف 72 ساعت با شرکت تماس بگیرد و ضمن لغو سفارش خود، مبلغ پرداختی را دریافت کند.
3. هنگام تحویل سفارش خود، از سالم بودن آن مطمئن شوید؛ اگر هنگان تحویل با مشکلی در کالای تولید شده مواجه شدید از تحویل کالا خودداری کنید. حتی اگر پس از تحویل کالا، با مشکلات فوق مواجه شدید، میتوانید ظرف 24 ساعت کالا را برگشت دهید.
4: اگر کالای مورد نظر از نظر فنی دچار مشکل شده باشد، امکان برگشت آن تا 72 ساعت پس از تحویل وجود دارد.
توجه: به خاطر داشته باشید که درصورتیکه اشتباه ارسال کالای مغایرتی توسط تیرچه استاندارد وجدی رخ داده باشد، هزینه برگشت کالا بر عهده ما خواهد بود و درصورتیکه این اشتباه متوجه مشتری باشد، هزینه برگشت کالا بر عهده وی است. درصورتیکه برگشت کالا به دلیل شکستگی یا ترک برداری کالا باشد، هزینه برگشت کالا برعهده باربری یا تولیدی خواهد بود.
بررسی کلیه موارد تأیید کالا شامل مدل و مشخصات فنی بر عهده مشتری خواهد بود و توصیه میشود تمامی این موارد را با دقت بررسی کنید.
محتوای تیرچه استاندارد وجدی
کلیه اطلاعات ثبت شده در سایت تیرچه استاندارد وجدی، ازجمله تصاویر، توضیحات و مشخصات فنی، همگی از کارشناسان تولید محصولات دریافت شدهاند و تلاش میکنیم که این اطلاعات بهطور دقیق در سایت ذکر شوند. اگرچه ما منکر اشتباه در درج اطلاعات سایت نمیشویم، اما در تیرچه استاندارد وجدی تلاش میکنیم، اطلاعاتی صحیح و دقیق در اختیار مشتریان خود قرار دهیم.